Maquininha Modelo I5100

Confira abaixo as principais dúvidas!



Principais dúvidas

O que é uma conexão discada dial-up?

Linha discada ou dial-up é uma forma de acesso via linha telefônica.

Obs.: é sempre bom ver se está tudo Ok com a sua linha telefônica. smile

Problema da Conexão Perdida ou Linha não atende.

Primeiramente, na ponta do cabo espiralado verifique se o fio de telefone está conectado na entrada “IN” (desenho de um telefone). Caso esteja conectado, certifique-se de que a linha telefônica está ativa. Faça isso conectando um telefone comum na linha e verifique se há tom de discagem, caso não haja, entre em contato com fornecedor do serviço. Recomenda-se nesse tipo de situação trocar o cabo telefônico e testar. Caso persistam os problemas, entre em contato com a SENFF.

Problema da Linha Ocupada

Na tecnologia Dial a conexão precisa ser única. Caso seu estabelecimento possua algum tipo de equipamento para distribuição interna de ramais, como PABX ou uma extensão de telefone, este também deve ser verificado. É importante certificar-se de que a linha não esteja sendo utilizada durante a venda. Caso persistam os problemas, entre em contato com a SENFF.

Problema de Erro de Comunicação.

Neste caso, temos duas situações a serem analisadas. Primeira: oscilação na linha telefônica, causando o erro. Nesse caso, desligue a maquininha da rede elétrica por 10 segundos, depois ligue e tente novamente. Segunda: caso o problema seja na configuração do terminal, nessa situação recomenda-se o contato com a SENFF.