Maquininha Modelo IWL 250

Confira abaixo as principais dúvidas!



Principais dúvidas

O que é sinal GPRS?

GPRS é uma comunicação igual à que utilizamos em telefones celulares. Utiliza-se de um chip (Vivo, Claro, Tim ou Oi), para estabelecer a comunicação.

Obs.: veja como está o sinal de celular dentro da sua loja.smile

 Problema de conexão perdida

Verifique se o terminal está com sinal de rede na parte superior da tela. Caso haja o sinal, faça uma reinicialização pressionando o botão limpa (amarelo) e ponto (ao lado do zero) até o terminal desligar, depois pressione o enter (verde) para ligar o terminal, e se ainda assim não houver sinal, entre em contato com a SENFF.

Problema: terminal não liga

Remova a tampa traseira, identifique e remova a bateria pressionando o conector na ponta dos fios. Feito isso, conecte a bateria, então pressione o enter (verde) para ligar o terminal, e se ainda assim não houver sinal, entre em contato com a SENFF.

Problema: terminal não imprime

Abra a tampa da impressora e verifique se o papel está bem alocado, depois feche a tampa, certificando-se de que ela tenha se encaixado por completo. Caso persista o erro, entre em contato com a SENFF.