Canal de Denúncia

Por seu compromisso com a transparência nas suas operações e relações, o Grupo Senff possui um canal de denúncias destinado a seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores.

Através dele qualquer pessoa pode realizar a comunicação de práticas relacionadas às empresas do Grupo Senff e que sejam consideradas irregulares. É uma forma de permitir que as pessoas falem, com segurança, sobre irregularidades que estejam sendo cometidas, a fim de oferecer provas ou indicarem caminhos que poderão ser percorridos para que possam encontrar quem está cometendo o ato ilícito.

Veja alguns exemplos de denúncias que podem ser feitas por este canal:

- Corrupção e lavagem de dinheiro

- Assédio moral

- Assédio sexual

- Desvios éticos de conduta

- Fraudes

- Subornos

- Atos ilícitos

- Vazamento de informações

Para denunciar, escreva detalhadamente o ocorrido, pois assim, maiores serão as chances de se comprovar os fatos alegados. É muito importante relatar o período em que os fatos aconteceram e se existem testemunhas da ocorrência. Se tiver imagens, também é possível anexar.

Seguem alguns pontos que podem facilitar a apuração do seu relato:

- Qual o tipo de irregularidade? Ex: Assédio, Corrupção, Fraude, etc.

- Quais são as áreas, pessoas envolvidas?

- Quando e onde ocorreu ou ocorrerá a situação relatada?

Caso possua algum arquivo ou documento que possa auxiliar na apuração da irregularidade, é importante anexá-lo à denúncia.

Todas as informações e documentos recebidos serão tratados com sigilo e o anonimato.

Inclusive você pode escolher se deseja se identificar. Se decidir se identificar, fique tranquilo(a), pois as suas informações são estritamente confidenciais e não serão divulgadas em nenhuma hipótese. A Senff não aceita comportamentos de retaliação em face das pessoas que indicam alguma irregularidade. Porém, se preferir e se sentir mais a vontade, pode optar pela denúncia anônima.

O Grupo Senff analisará e investigará todas as denúncias feitas por este canal. E em caso de comprovação da denúncia realizada, as medidas cabíveis serão tomadas.

*** Esse Canal de Irregularidades deve ser utilizado exclusivamente para denúncias. Para sugestões, dúvidas e/ou reclamações sobre produtos, pós-venda ou comercial, basta entrar em contato no e-mail atendimento@senff.com.br

Os campos em negrito são de preenchimento obrigatório!

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